Uber lanza video en vivo para que papás supervisen viajes de adolescentes en México
Uber amplió las herramientas de seguridad de Uber Teens con una nueva función que permitirá a padres y tutores acceder a una transmisión de video en vivo del interior del vehículo durante los viajes de adolescentes.
La compañía anunció que esta opción ya se encuentra disponible a nivel nacional, en todas las ciudades de México donde opera la aplicación, y busca ofrecer mayor supervisión durante los trayectos.
La nueva herramienta forma parte del Perfil Familiar de Uber y permitirá que el tutor vinculado a la cuenta del adolescente observe en tiempo real lo que ocurre dentro del vehículo. La plataforma utilizará el teléfono del conductor para realizar la transmisión.
Uber destacó que el diseño de esta función prioriza la privacidad. Únicamente el tutor vinculado con la cuenta del adolescente podrá acceder al video durante el trayecto. Una vez que concluya el viaje, la plataforma restringirá el acceso y protegerá el archivo, lo que permitirá contar con un recurso de respaldo en caso de que posteriormente surja algún reporte.
¿Cómo funciona el video en vivo de Uber Teens?
La disponibilidad de la transmisión dependerá de las condiciones técnicas del dispositivo que utilice el conductor para realizar la grabación. Cuando la función se encuentre disponible, Uber notificará al padre, madre o tutor al comenzar el viaje.
Además del video, el Perfil Familiar continuará mostrando información relevante del trayecto, como el nombre del conductor, placas, marca y modelo del vehículo y destino solicitado.
Cecilia Roman, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México, explicó que la compañía busca ampliar las soluciones de supervisión familiar mediante herramientas tecnológicas que prioricen la seguridad y la privacidad.
La plataforma ya cuenta con diferentes mecanismos de protección. Entre ellos destaca la posibilidad de consultar el trayecto en tiempo real desde que el adolescente solicita el viaje.
Uber también asigna viajes de Uber Teens a conductores que cumplen con procesos de activación que incluyen validación de documentos, revisión periódica de antecedentes y reconocimiento facial mediante una selfie aleatoria.
PIN y RideCheck, otras funciones para adolescentes
Antes de abordar el vehículo, el adolescente recibe un código PIN en su teléfono. El joven debe proporcionar ese código al conductor y el viaje no puede comenzar hasta que el conductor lo introduzca correctamente en su aplicación.
Uber Teens también utiliza RideCheck, una tecnología que detecta posibles anomalías durante el trayecto mediante GPS. El sistema puede identificar situaciones como un desvío de ruta, una detención inesperada o la conclusión anticipada del viaje.
Cuando RideCheck detecta alguno de estos escenarios, Uber envía una notificación tanto al usuario como al padre, madre o tutor. La plataforma también ofrece opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad, incluido el botón para llamar al 911.
Uber señala que estas funciones no pueden desactivarlas el adolescente, el conductor ni el padre, madre o tutor, por lo que permanecen disponibles durante los viajes.
Después, el adolescente recibirá un enlace para descargar la aplicación, crear su cuenta de Uber Teens y completar el proceso de registro de seguridad. Una vez concluido este procedimiento, podrá comenzar a solicitar viajes por su cuenta bajo las herramientas de supervisión incorporadas por la plataforma.
