La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, firmó el Decreto de entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, una medida que establece nuevas obligaciones para las plataformas digitales con el objetivo de proteger a los menores de edad frente a contenidos de violencia, acoso, abuso sexual y otros riesgos en internet.

El decreto, que se publica este 14 de octubre en el Diario Oficial de la Federación (DOF), establece que las empresas deben incorporar medidas de protección desde el diseño de sus servicios, limitar la exposición de menores a contenidos peligrosos y retirar de inmediato publicaciones o materiales que representen un riesgo para su seguridad.

Durante la conferencia matutina Las mañaneras del pueblo, Sheinbaum explicó que las plataformas solicitaron un mes para preparar los ajustes técnicos necesarios.

La mandataria señaló que la Agencia de Transformación Digital dará seguimiento al cumplimiento de las disposiciones y advirtió que, si las empresas incumplen, su administración podría impulsar una ley que contemple sanciones.

Plataformas digitales tendrán 30 días para implementar medidas

La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, informó que representantes de Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei participaron en reuniones de trabajo para analizar la aplicación del decreto.

Alcalde explicó que el instrumento establece obligaciones de cumplimiento para las empresas, aunque inicialmente no contempla sanciones directas.

Las plataformas tendrán 30 días naturales a partir de la entrada en vigor para realizar los cambios técnicos, documentar las medidas implementadas e informar formalmente a las autoridades sobre sus acciones.

La funcionaria precisó que el decreto se fundamenta en el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y contempla cinco ejes principales.

¿Qué medidas contempla el decreto de entornos digitales seguros?

Entre las disposiciones destacan las siguientes:

Bloqueo de contenidos peligrosos: las plataformas deberán impedir el acceso, la exposición y las recomendaciones algorítmicas de materiales que promuevan discursos de odio, extremismo violento, abuso y explotación sexual, suicidio, autolesiones, trastornos alimenticios, violencia escolar, acoso, ciberbullying, conductas ilícitas y contenido sexual explícito.

Protección desde el diseño: las empresas deberán configurar entornos seguros de manera predeterminada, clasificar contenidos por edad, verificar la edad de las personas usuarias e incorporar herramientas de supervisión para madres, padres y tutores.

Retiro de cuentas y publicaciones de riesgo: las plataformas deberán identificar y eliminar de inmediato cuentas o contenidos que inciten o generen violencia, además de facilitar mecanismos para denunciar materiales y usuarios peligrosos.

Coordinación con las autoridades: las compañías tendrán que mantener un punto de contacto disponible las 24 horas, preservar y entregar evidencia relevante y alertar de inmediato cuando detecten contenido que atente contra la vida.

Orientación psicológica y regulación: el decreto contempla fortalecer la difusión de la Línea de la Vida, en el número 800-911-2000, y de la guía El ABC de las emociones, que promueve la salud mental y el uso consciente de redes sociales. También instruye a la Consejería Jurídica a instalar una mesa de trabajo para desarrollar propuestas regulatorias adicionales.

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Con esta medida, el Gobierno de México busca reforzar la protección de niñas, niños y adolescentes ante los riesgos que enfrentan en redes sociales y otros servicios digitales.